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2009年3月18日 星期三

穿著PRADA的惡魔‧揹著LV的惡魔

前幾天很轟動的頭條新聞
有錢富家女跟百貨公司樓管互跪
(注意,不是名牌的員工或主管跪喔)
硬買下百萬名牌
看了內容
Mr.design個人認為,也許是名牌員工態度讓這vip感覺對方惡劣不禮貌
所以硬要緊抓百貨公司疏忽漏洞,硬要用優惠券買下那麼多
...........
...........
名牌
價值在該......名牌
而不是該......名牌銷售人員(一般也可稱售貨員)
(個人認為夜市賣東西的跟名牌賣東西的不都是稱作售貨員)
但是
很多名牌銷售人員把自己自認為是名牌
所以
態度都不是很好
(當然不是所有牌子都是如此)
............
............
上面是題外話
............
............
Mr.design設計的案子
工地都是自己去監造
而且是每個部位一樣一樣的查核
所以
工地的工人都蠻討厭Mr.design去工地查驗的
因為營造廠自己查都ok的(沒查或是隨便查)
Mr.design一去總是查到有錯的地方或是遺漏的地方
工人就必須修改或拆掉重作
所以
工地給Mr.design的外號是........惡魔
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又由於Mr.design的公事包是LV尿布包
每每去工地時
都會被業主調侃說...你背著LV包包去看工地喔
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有圖有真相~揹著LV的惡魔



(相片案件~某學校的一棟教室屋頂)

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背了4年多的LV尿布包背帶揹斷了
(LV包背4年多斷,夜市賣的包也是背4年多斷...竟然一樣耐用度ㄝ)
Mr.design每個包包的斷法都一樣
因為Mr.design的東西很多
包包很重
所以都是背帶斷掉
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Mr.design覺得很可惜就想要修理
所以就拿到某百貨公司的LV專櫃要修理
結果在裡面等了好久
因為其他小姐都在忙著招呼一些買東西的客人
終於在等了快10分鐘後有人招呼了
當她發現我是要修包包時
匆匆回應我的問題後又忙著要幫別人結帳
他給我的理由是......對方有預定東西要結帳,所以不好意思要先幫他處理
Mr.design側眼一看
我這個包包價值可以買5~6個那個結帳品
如果我不修要再買個新的
當場這位服務人員少了5~6倍的那個結帳品業績
這就是現在常見的服務品質
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也還好Mr.design並沒有給LV修
最後反而一位很有經驗的皮件老師傅幫Mr.design修理好包包斷掉的背帶
而且看不出有修過的痕跡
而且很便宜
Mr.design的尿布包又可以用很久了
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所以看到新聞Mr.design會有這樣的認為
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就Mr.design經驗
服務讓Mr.design覺得最好的名牌精品
就屬carter卡地亞
當初買卡地亞三環戒鑲鑽款是在台北101的卡地亞買的
那邊的服務讓我很滿意
後來買卡地亞的婚戒跟包包
台中市新光三越的卡地亞內的服務也讓我滿意
所以
重點在服務態度
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名牌
價值在該...名牌
而不是該...名牌銷售人員
名牌銷售人員的價值在...服務態度
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2 則留言:

  1. 嗯!!
    [版主回覆03/20/2009 13:35:51]ㄣ!!

    回覆刪除
  2. 說的好呀~~
    我覺得仔細去勘查很重要~
    因為房子是 要保護我們的~若被工地的人 ,偷工減料~
    一有什麼天災,而害得出人命~
    很不值~
    寧願被說成惡魔,也要完美的呈現好的品質~
    服務態度,真的很重要~
    不能因為是大牌,就擺大架子~
    而且,每個客人,都是最大的~
    要一致~
    你去哪修的呀~
     
    [版主回覆04/10/2009 13:44:39]Lori補習班附近一個經營很久專修鞋子皮件的老師傅...

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